Tak, jeśli anulujesz zamówienie w Zalando przed jego wysyłką, kwota zakupu zostanie zwrócona przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do złożenia zamówienia. Czas potrzebny do pojawienia się zwrotu środków na Twoim koncie może się różnić w zależności od metody płatności i banku. Zazwyczaj w przypadku kart kredytowych lub debetowych może to zająć kilka dni roboczych.
Jeśli jednak otrzymałeś już zamówienie i chcesz dokonać zwrotu, musisz odesłać produkty zgodnie z instrukcjami podanymi przez Zalando i poczekać na rozpatrzenie zwrotu. Gdy Zalando potwierdzi odbiór zwróconych produktów i sprawdzi, czy nadają się one do zwrotu, rozpocznie się zwrot środków, co może zająć do 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego artykułu.
