Zalando wyeliminowało opcję płatności przy odbiorze (lub za pobraniem) jako metodę płatności z różnych powodów, które mogą obejmować uproszczenie logistyki i procesów płatniczych, zmniejszenie kosztów operacyjnych i bezpieczeństwa. Płatność za pobraniem może wiązać się z większym ryzykiem oszustwa i brakujących płatności niż inne metody płatności elektronicznych. Ponadto ta metoda płatności może spowolnić proces wysyłki i dostawy, ponieważ wymaga dodatkowych procedur zarówno po stronie kuriera, jak i sprzedawcy. Wyeliminowanie płatności przy odbiorze może również stanowić część strategii zachęcającej klientów do korzystania z płatności cyfrowych, które są szybsze, identyfikowalne i często wygodniejsze dla wszystkich zaangażowanych stron.