eBay, popularna amerykańska platforma aukcji internetowych i handlu elektronicznego, ma w Chinach odpowiednik znany jako „Taobao”. Taobao jest częścią Alibaba Group, założonej przez Jacka Ma w 1999 roku. Alibaba Group uruchomiła Taobao w 2003 roku jako platformę zakupów online C2C (konsument-konsument), skierowaną głównie do chińskich konsumentów.
Zarówno firmy, jak i osoby prywatne mogą sprzedawać na Taobao, oferując szeroką gamę produktów, od odzieży i akcesoriów po artykuły gospodarstwa domowego i elektronikę. Sukces Taobao wynika również z możliwości dostosowania się do lokalnych preferencji i zwyczajów konsumpcyjnych, na przykład z włączenia usługi czatu w czasie rzeczywistym, która umożliwia kupującym negocjacje ze sprzedawcami.
Alibaba Group stworzyła także inne platformy, takie jak Tmall, która koncentruje się na B2C (business-to-consumer), umożliwiając oficjalnym markom sprzedaż swoich produktów bezpośrednio konsumentom, oraz AliExpress, który oferuje podobne usługi do eBay, ale na rynku międzynarodowym.
Tak więc, w miarę jak eBay dążył do ekspansji na Chiny, Taobao i inne platformy Alibaba Group stały się dominujące na chińskim rynku e-commerce, co utrudnia eBayowi zdobycie znaczącego udziału w rynku w tym regionie.
