Jak usunąć recenzję z rezerwacji?

Aby usunąć recenzję na Booking.com, musisz wziąć pod uwagę, że raz opublikowane recenzje gości nie mogą zostać usunięte ani przez nich, ani przez właściciela obiektu. Booking.com przyjął tę politykę nieusuwania recenzji, aby zachować poziom przejrzystości i zapewnić innym użytkownikom dokładne opinie na temat doświadczeń gościa.

Jeśli jednak uważasz, że recenzja jest nieodpowiednia lub narusza wytyczne Booking.com, możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta Booking.com i zgłosić problem. Na przykład, jeśli recenzja zawiera obraźliwy język, dane osobowe lub inne treści niezgodne z polityką Booking, personel może ocenić sytuację i, jeśli to konieczne, usunąć recenzję.

Należy pamiętać, że obsługa klienta będzie wymagać dowodu i szczegółowych wyjaśnień, aby móc rozpatrzyć Twoją prośbę. Po zapoznaniu się z Twoim zgłoszeniem Booking.com podejmie decyzję, czy należy ją usunąć, czy też nie, kierując się własnymi wytycznymi.

Zostaw swoją ocenę