Algorytm Booking.com to zaawansowana platforma sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, która zarządza rezerwacjami hoteli i innych obiektów noclegowych. Jego działanie opiera się na szeregu parametrów optymalizujących wyniki wyszukiwania na podstawie preferencji użytkownika, dostępności pokoi, cen, lokalizacji geograficznej, opinii użytkowników i innych czynników.
Gdy użytkownik przeprowadza wyszukiwanie, algorytm ocenia te zmienne i udostępnia spersonalizowaną listę opcji. Wykorzystuje również wcześniejsze zachowania użytkowników i dane zbiorcze, aby przewidzieć, które nieruchomości mogą być najbardziej atrakcyjne. System bierze także pod uwagę konwersję, czyli to, jak często widok zamienia się w faktyczną rezerwację, aby dostosować i zaprezentować najbardziej konkurencyjne oferty.
Na algorytmy mogą wpływać także strategie biznesowe hotelarzy, takie jak koszt kliknięcia czy prowizje płacone platformie w celu uzyskania większej widoczności. Ponadto należy pamiętać, że obiekty noclegowe mogą wpływać na ich widoczność i ranking poprzez różne czynniki, takie jak cena, oferta ekskluzywnych usług, jakość i ilość recenzji.
