Aby dokonać zwrotu na Zalando bez etykiety, wykonaj następujące kroki:
1. Zaloguj się na swoje konto Zalando i przejdź do sekcji „Moje zamówienia”.
2. Znajdź zamówienie, które chcesz zwrócić i wybierz opcję „Zwrot” powiązaną z tym zamówieniem.
3. Wybierz produkty do zwrotu i powód zwrotu.
4. Potwierdź swoje dane i metodę wysyłki zwrotnej. Zalando oferuje różne opcje zwrotów, a niektóre z nich mogą nie wymagać użycia etykiety zwrotnej.
5. Jeśli wybrana przez Ciebie opcja zwrotu wymaga etykiety zwrotnej i nie znajdziesz jej w oryginalnym opakowaniu, Zalando zazwyczaj umożliwia pobranie i wydrukowanie jej bezpośrednio z sekcji „Moje zwroty” na stronie. Alternatywnie, niektóre opcje zwrotów mogą umożliwiać okazanie kodu QR lub kodu zwrotu w punkcie odbioru, bez konieczności drukowania czegokolwiek.
6. Zapakuj przedmiot w oryginalne opakowanie lub inne odpowiednie opakowanie.
7. Udaj się do wyznaczonego punktu wysyłki i pokaż kod QR/kod zwrotny lub dołącz wydrukowaną etykietę zwrotną do paczki.
Jeśli napotkasz problemy lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z obsługą klienta Zalando, aby uzyskać szczegółowe wskazówki dotyczące procesu zwrotu bez etykiety.
